Меню
Записаться →

Эффективная коммуникация
как договориться с заказчиком

Рассказываем, как общаться с клиентами и подрядчиками: приводить аргументы, предлагать решения и объяснять идеи. Тренируемся выстраивать коммуникацию так, чтобы вы не нервничали, заказчик не беспокоился, а результат не терял в качестве.

  • Даты и время:
    старт занятий 15 марта
  • расписание уточняется

    время занятий – с 19:30

  • Длительность:
    8 занятий
  • Студентам
    30 100 ₽
  • Всем
    34 900 ₽
Частями от 5394 ₽/мес

расписание уточняется

время занятий – с 19:30

Проектирование — это не война.
Архитектор и заказчик в одной лодке: оба хотят получить хороший результат.

— Настя Колчина, автор курса




/О чём этот воркшоп

ПРИДУМАТЬ ХОРОШИЙ ПРОЕКТ — ПОЛДЕЛА.ЧТОБЫ РЕАЛИЗОВАТЬ ЗАДУМАННОЕ,НУЖНО УМЕТЬ ГРАМОТНО ОБЩАТЬСЯ С клиентом И ПОДРЯДЧИКАМИ

На коммуникацию можно потратить много времени, энергии и нервов — и в итоге вообще забыть про качество проекта. Лучше заранее знать, как решать конфликтные ситуации, вести переговоры и слышать потребности заказчика. Этому мы и будем учиться на курсе.

Обучение состоит из теоретических и практических блоков: вы узнаете о принципах эффективной коммуникации и сможете применить знания на тренингах — в играх, дискуссиях и не только.

 

/Для кого этот курс
Для тех, кто реализовывает проекты

Этот курс для архитекторов и дизайнеров, которые часто взаимодействуют с клиентами и подрядчиками и хотят выстроить коммуникацию без конфликтов, недопониманий и недоверия. 

Для тех, кто хочет быть классным руководителем

Этот курс для тех, кто хочет вырасти и сместить фокус с рутинных задач на бизнес-процессы: выявлять истинные потребности заказчика и убедительно аргументировать свои решения. 

/Чему вы научитесь
  • Налаживать прочные бизнес-отношения

    Узнаете, как превращать клиентов и подрядчиков в единомышленников. Разберётесь, как действовать, чтобы с вами было классно, просто и понятно на любом этапе.

  • Понимать мир заказчика

    Узнаете, как понимать задачу заказчика, помогать ему видеть профит проекта, согласовывать решения и отвечать на замечания. Потренируетесь понимать эмоции собеседника и научитесь высказывать мнения, не рискуя испортить отношения.

  • Решать и предотвращать конфликты

    Научитесь осознавать себя в рабочих ссорах и экологично управлять ими — так, чтобы не стрессовать и доводить любой проект до конца.

  • Приводить аргументы

    Научитесь структурировать аргументы так, чтобы убедить кого угодно. Узнаете, почему в одних случаях получается быть услышанным, а в других — нет, и из каких элементов состоят удачные доводы.

СМОТРЕТЬ ВСЕ ПЕРСПЕКТИВЫ
Стоимость
Стоимость
  • Даты и время:
    старт занятий 15 марта
  • расписание уточняется

    время занятий – с 19:30

  • Длительность:
    8 занятий
  • Даты и время:
    старт занятий 15 марта
  • расписание уточняется

    время занятий – с 19:30

  • Длительность:
    8 занятий
  • Студентам
    30 100 ₽
  • Всем
    34 900 ₽
  • Частями
    5394 ₽ / мес
без переплаты на 6 месяцев

расписание уточняется

время занятий – с 19:30

Технические требования

 —

Выгодные условия
  • Дешевле всего — сразу оплатить полную стоимость курса. Также вы можете оплатить его с помощью сервиса Долями или в рассрочку — в Тинькофф Банке или картой «Халва».
  • Второй и третий курсы можно купить дешевле: второй на 10%, третий — на 15%. А на все следующие курсы будет скидка 20%. Напишите нам, и мы пришлём персональный промокод.
/Как проходит обучение

Курсы Софт Культуры — это не только про софт.В каждом курсе мы рассказываем о культуре работы, профессиональном контексте и ресурсах для расширения кругозора.

По видеосвязи в Zoom

Все занятия курса проходят в виде конференций в Zoom: 2–3 раза в неделю студенты подключаются к общей онлайн-встрече с преподавателем.

Преподаватель читает лекции и проводит мастер-классы, демонстрируя свой экран, а студенты повторяют за ним, выполняют задания, задают вопросы и обсуждают трудности в прямом эфире.

В небольшой группе

Вы будете практиковаться в небольших группах. Ваши одногруппники — архитекторы из разных стран и городов России: студенты архитектурных вузов и школ — молодые и уже опытные специалисты. У всех разный бэкграунд, но общие интересы. Уверены, вместе вам будет интересно.

По расписанию

Даты и время начала всех занятий известны до старта курса — как правило, занятия проходят по вечерам, с 19:30 до 22:00 по московскому времени, но бывают исключения. Уточнить расписание занятий и узнать об изменениях в расписании вы можете на странице курса или в чате вашей учебной группы.

С домашками и дополнительными материалами

На курсе предусмотрено несколько домашних заданий — они помогут лучше закрепить материал и послужат хорошим примером для обсуждения на уроках. А ещё мы любим делиться дополнительным материалами по теме курса: даём ссылки на статьи и полезные ресурсы или открываем доступ к вспомогательным урокам на онлайн-платформе Софт Культуры. 

С поддержкой вне занятий

Если между занятиями возникнут вопросы или какие-либо трудности, пишите в чат вашей учебной группы — вам ответят преподаватель и куратор курса. А ещё чатик — это пространство для нетворкинга и неформального общения студентов и преподавателей, которое продолжит жить и после окончания курса.

СМОТРЕТЬ ВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ
/Преподаватели курса
Настя Колчина

Сооснователь бюро Le Atelier и бюро «Синица». В прошлом — преподаватель МАРШ, БВШД и Института «Cтрелка». Контрибьютор Forbes.

Илья Синельников

Вице-президент по продукту в Superpedestrian, автор курса «Переговоры и отношения с клиентами», сооснователь школы «Бюро Горбунова».

«Мы интересны клиенту пользой, которую можем принести. Чем больше пользы, тем охотнее с нами хотят иметь дело. Первоочередная задача любого исполнителя — понять, какую проблему хочет решить клиент. Обнаружить истинную проблему бывает сложно — для этого нужно проникнуть в мир клиента. Потренируемся, как эффективно понять задачу заказчика и помочь увидеть вашу пользу».

Виктор Горбатов

Эксперт по критическому мышлению и аргументации, логик, сооснователь Свободного университета*.
*внесен Минюстом РФ в список нежелательных организаций.

Юрий Клименко

Основатель Soft Skills Lab и автор теории по ведению переговоров и отработке конфликтов, преподаватель Высшей Школы Экономики.

/Отвечаем на ваши вопросы

Вы можете задать нам вопрос — просто напишите:

Да, перед стартом курса мы просим студентов самостоятельно установить нужный софт на свой компьютер. Если у вас возникнут трудности с установкой, мы поможем — для этого напишите в Telegram @hellosoftculture или на почту hello@softculture.cc. Лучше сделать это заранее, хотя бы за 1 день до старта обучения.

Мне нужно будет устанавливать программу самостоятельно?

Да, но только если вы пропустили лишь первое занятие — в таком случае вы сможете наверстать первый день по видеозаписи и подключиться к группе со второго урока. Присоединиться к курсу ещё позже нельзя.

Можно ли присоединиться к курсу с опозданием?

Если такое случится, сообщите нам об этом как можно скорее, и мы придумаем, как вам помочь.

Что будет, если я заболею во время курса или у меня сломается компьютер?

Дешевле всего — сразу оплатить полную стоимость курса или разделить оплату на 2 части: 50% до первого занятия и ещё 50% — до середины курса.

Также вы можете оплатить курс с помощью сервиса Долями или в рассрочку — в Тинькофф Банке или картой «Халва».

Место на курсе резервируется за студентом только после внесения хотя бы первой части оплаты. Если группа уже набрана, то возможность оплаты автоматически закрывается до начала набора следующего курса.

Когда нужно оплатить курс? И можно ли сделать это частями?

Да, студенты архитектурных вузов и школ могут проходить все наши курсы и интенсивы по специальной студенческой цене. А если покупать курс за 2 недели до старта, то сделать это можно еще дешевле по сниженной Early Bird цене — экономия составит до 2 000₽ за курс.

Всем своим выпускникам мы даём скидку 10% на покупку любого второго курса в Софт Культуре, и 20% на покупку третьего и всех последующих.
А ещё мы регулярно устраиваем различные акции — узнать о них можно в соцсетях проекта площадки.

В общем, скидок много, но они не суммируются друг с другом.

Есть ли у вас какие нибудь скидки? И как можно их получить?

Если вы откажетесь от прохождения курса до начала первого занятия, мы сможем вернуть вам деньги или оставить их на вашем депозите. Возврат осуществляется в течение трёх недель на карту, с которой была произведена оплата.

Если вы передумаете учиться во время или после первого занятия, то мы уже не сможем возместить вам стоимость курса.

Как вернуть деньги, если курс не понравится или я передумаю учиться?

Да, в конце курса мы можем выдать вам сертификат. Но опыт подсказывает, что навыки важнее любых сертификатов: если при устройстве на работу от вас потребуется серьёзное знание какого-то софта, вас просто проверят тестовым заданием, и сертификат тут не поможет.

Получу ли я сертификат о прохождении курса?
Наш сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на работу с этими файлами.